• STAY FOXY 沒有提供換貨服務，只有退貨服務。
   
• 貼身衣物、淺色衣物無七天猶豫期 (內衣、BRATOP、瑜珈褲、內褲、睡衣、襪子、飾品等等)，恕無法退換，瑕疵品除外。
  （2016年1月1日起網路等通訊交易及訪問交易購買，基於保障消費者個人衛生已拆封貼身用品等不再享有７日鑑賞期(非使用期)，若已拆封使用穿戴過，即無法換貨與退貨。）
   
•  服飾享七天鑑賞期，請放心選購。收到商品七天內享退貨服務一次，非瑕疵退貨運費僅以購物金方式回補，無使用期限。
   
•  以下情況並非瑕疵品恕無法退換貨:1公分內的汙點或記號、釦眼未開、輕微脫線、線頭外露、色差、工廠縫紉記號、拉鍊順暢度、下水後掉/褪/染色、毛料皮料及牛仔布料等商品的染色劑味道、鞋子輕微溢膠、每批商品製程時間不同，顏色/長度些微落差等，以上在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍，並不屬於瑕疵。​
   
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• 取貨後請於七天內，加 官方LINE ID: @STAYFOXY 與我們聯絡，我們將盡快與您聯繫後續的流程，請勿直接寄回。
   
• 退貨請維持完整包裝及配件，可使用我們包裝的破壞袋或箱子退回。
   
• 七天內鑑賞期僅限一次退貨服務，超過七天恕無法辦理退貨。
  (七天鑑賞期計算方式: 根據消費者保護法規定，客戶(包含本人、親友或管理員等)，簽收商品隔天起，含例假日七天內。)
   
• 退貨後，若訂單未達出貨時的免運門檻，退給您的款項將會扣除超商$80元或宅配$90的運費。
   
• 退貨後，若未達折抵購物金門檻，退給您的款項將會扣除原價價差。
   
• 若只購買一件免運商品，退貨後訂單金額為0，退給您的款項將會扣除超商$80元或宅配$90的運費。
   
• 退貨後，若未達組合優惠件數，保留商品將恢復原價，退給您的款項將會扣除原價價差。
   
• 退貨後，保留商品金額若未達滿額禮活動門檻，贈品需連同退貨商品一併退回(全新未拆封)。
   
• 轉帳退款請勿使用農會、渣打銀行、國外帳號。
   
• 我們提供7-11退貨便序號後請在3天內(72小時)至7-11完成退貨，如序號逾時未退回，將視同放棄無法再次申請。

• 超過七天鑑賞期，根據消費者保護法規定，客戶(包含本人、親友或管理員等)，簽收商品隔天起，含例假日七天內。
   
• 商品使用過、下水過，造成縮水、褪色、損毀、有異味(香水；衣物芳香劑、菸味等經穿著與洗滌產生的氣味）。
   
• 鑑賞試穿時沾到粉妝、口紅或鞋底磨損髒污等現象。
   
• 牛仔類/褲類商品，釦眼未開非瑕疵，請自行剪開。
   
• 牛仔丹寧商品本身會有些微刷洗染劑味道是屬正常現象。
   
• 商品包裝不完全（吊牌已剪、配件短缺、贈品未還、髒污磨擦、故障損毀等等）或明顯人為導致商品非原貌。
   
• 以上退貨服務只限台灣國內買家。

• 加入官方LINE ID: @STAYFOXY告知退貨需求。
   
• 客服回覆「交貨便代碼」至7-11門市交寄包裹。
  (逾期該代碼將無法使用，也無法申請第二次唷！)
   
• 將退貨商品包裝完整，至7-11 IBON操作退貨。
  (如不符合7-11交貨便規範，7-11會拒收包裹，並將包裹直接退還給您，請務必留意。)
   
• 材積最長邊不超過45公分；長＋寬＋高合計不超過105cm。
   
• 退貨流程約7-10天(不包含假日)，STAY FOXY收到退貨包裹，將在7-14個工作天內為您辦理退貨後續作業。

• 收到瑕疵品或錯誤商品，取貨後請於七天內，加 LINE ID: @STAYFOXY 與我們聯絡。
   
• 傳送瑕疵品或錯誤商品照片給客服。
   
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