退換貨政策
★ STAY FOXY沒有提供換貨服務，只有退貨服務。
★ 貼身衣物無七天猶豫期(內衣、BRATOP、內褲、睡衣、襪子、飾品等等)，恕無法退換，瑕疵品除外。
★ 服飾享七天鑑賞期，若非瑕疵因素，退貨運費須自付。
★ 以下情況並非瑕疵品恕無法退換貨:0.5公分內的汙點或記號、釦眼未開、輕微脫線、線頭外露、色差、工廠縫紉記號、拉鍊順暢度、下水後掉/褪/染色、毛料皮料及牛仔布料等商品的染色劑味道、鞋子輕微溢膠等，以上在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍，並不屬於瑕疵。
★ 官方LINE ID:@STAYFOXY
如何辦理退貨
★ 取貨後請於七天內，加官方LINE ID: @STAYFOXY與我們聯絡，我們將盡快與您聯繫後續的流程，請勿直接寄回。
★ 退貨請維持完整包裝及配件，可使用我們包裝的破壞袋或箱子退回。
★ 七天內鑑賞期僅限一次退貨服務，超過七天恕無法辦理退貨。
★ 七天鑑賞期計算方式: 根據消費者保護法規定，客戶(包含本人、親友或管理員等)，簽收商品隔天起，含例假日七天內。
★ 退貨後，若訂單未達出貨時的免運門檻，退給您的款項將會扣除超商$70元或宅配$100的運費。
★ 退貨後，若未達折抵購物金門檻，退給您的款項將會扣除原價價差。
★ 若只購買一件免運商品，退貨後訂單金額為0，退給您的款項將會扣除超商$70元或宅配$100的運費。
★ 退貨後，若未達組合優惠件數，保留商品將恢復原價，退給您的款項將會扣除原價價差。
★ 退貨後，保留商品金額若未達滿額禮活動門檻，贈品需連同退貨商品一併退回(全新未拆封)。
★ 轉帳退款請勿使用農會、渣打銀行、國外帳號。
★ 我們提供7-11退貨便序號後請在3天內(72小時)至7-11完成退貨，如序號逾時未退回，將視同放棄無法再次申請。
以下情況無法退貨
★ 超過七天鑑賞期，根據消費者保護法規定，客戶(包含本人、親友或管理員等)，簽收商品隔天起，含例假日七天內。
★ 商品使用過、下水過，造成縮水、褪色、損毀、有異味(香水；衣物芳香劑、菸味等經穿著與洗滌產生的氣味）。
★ 鑑賞試穿時沾到粉妝、口紅或鞋底磨損髒污等現象。
★ 牛仔類/褲類商品，釦眼未開非瑕疵，請自行剪開。
★ 牛仔丹寧商品本身會有些微刷洗染劑味道是屬正常現象。
★ 商品包裝不完全（吊牌已剪、配件短缺、贈品未還、髒污磨擦、故障損毀等等）或明顯人為導致商品非原貌。
★ 以上退貨服務只限台灣國內買家。
退貨步驟
★ 加入官方LINE ID: @STAYFOXY告知退貨需求。
★ 客服回覆「交貨便代碼」至7-11門市交寄包裹。
※逾期該代碼將無法使用，也無法申請第二次唷！
★ 將退貨商品包裝完整，至7-11 IBON操作退貨。
※如不符合7-11交貨便規範，7-11會拒收包裹，並將包裹直接退還給您，請務必留意。
※材積最長邊不超過45公分；長＋寬＋高合計不超過105cm。
★ 退貨流程約7-10天(不包含假日)，STAY FOXY收到退貨包裹，將在7-14個工作天內為您辦理退貨後續作業。
收到瑕疵品怎麼辦
★ 收到瑕疵品或錯誤商品，取貨後請於七天內，加官方LINE ID: @STAYFOXY與我們聯絡。
★ 傳送瑕疵品或錯誤商品照片給客服。
★ 提供訂單全名，以加速客服處理速度。
★ 瑕疵品退貨流程，請參考上方退貨步驟。
★ 外島退貨，運費上限補貼$70，因為寄送時我們只收$70(7-11外島運費為$100)。
美好的購物經驗來自於雙方的尊重與信任
購買即代表同意以上政策
感謝您支持STAY FOXY，祝您購物愉快!
